Desde hace +6 años construyo productos digitales junto a equipos de alto desempeño.
Plataforma EdTech – Chile, Brasil
Lideré el diseño y desarrollo de un sistema que recomienda a cada estudiante un itinerario de estudio personalizado según sus diagnósticos académicos, intereses y tiempos disponibles.
📊 Resultado: WIP - Aumento de la performance académica + reducción de no shows en sesiones de orientación.
Plataforma de pagos regional – Filadd LatAm
Diseño del flujo de compra para Chile, Colombia, Argentina y Brasil, adaptando métodos de pago, monedas y requisitos fiscales.
📊 Resultado: Aumento del 3% en tasa de conversión al optimizar la experiencia de pago con DLocal.
Asistente conversacional para acompañamiento académico
Co-diseñé el MVP de la experiencia de IA que guía a los estudiantes a resolver problemas sin dar la respuesta directa, fomentando el aprendizaje activo.
📊 Resultado: Avanzamos de una copia de chatGPT a nuestra asistente GenIA en ensayos
Portal ciudadano para simplificar gestiones municipales
Trabajo colaborativo en la investigación y diseño funcional de un sistema que reúne +250 trámites y permite a los ciudadanos obtener pasos claros, requisitos y turnos online.
📊 Resultado: +1.2 millones de usuarios únicos en su primer año.
Acceso abierto a normativas y ordenanzas municipales
Santiago colaboró en el diseño de un sistema de búsqueda y visualización de documentos legales para el portal ciudadano.
📊 Resultado: Transparencia mejorada + reducción del 60% en consultas presenciales.
Soy Product Manager con formación técnica, experiencia en diseño de servicios digitales y pasión por construir productos con impacto social. Me especializo en educación, gobierno digital y diseño de flujos complejos centrados en datos y usuarios.